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就在陰冷帶點細雨的早上, 如同往常, 急急忙忙趕著送孩子上學後, 上了往公司的綠2公車上.... 我習慣坐在窗邊, 二十分鐘的車程, 放空自己, 看著窗邊來來往往, 跟我一樣趕著上班的人, 細讀著他們臉上的表情, 想從他們的眼神或是表情窺探出一絲絲他們忙碌的目的是什麼, 希望給自己充滿問號的人生一點點的啟示...一天天..一年年...我始終沒從他們的臉上得到答案...所看到的是更多的問號與茫然..... 公車轉了彎, 我正準備起身下車, 看見右方人行道上, 一位剪著一頭短髮, 身體微胖的年輕女孩, 不時拿著長棍, 左點點右點點, 慢慢地往前走著..........天空下著不算小的細雨, 騎樓走道明明是空著的...她卻一路都走在沒有遮風避雨的人行道上..... 一路上, 沒人幫她撐傘.. 
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這陣子忙著處理姊姊又冒用我名字, 在外惹出的一些風波, 某天, 下班後, 準備好晚餐給孩子...跟以往一樣坐在沙發上休息, 才猛然發現...家裡已經凌亂到一個不行...腦袋空空地環顧了四周, 慢慢起身...左收收, 右撿撿...總算, 看起來像個 "家"了...一個可以讓人放鬆休息的家....... 開始想找尋充電的來源....呵呵...肥媽算是感性的人類...我的充電來源就是發現對生命的感動... 所以, 決定從相機裡面找尋過往自己所記錄的點點滴滴...就這樣發現了幾張照片... 撒下種子...> 生根....> 發芽....> 成長.....> 在每天接受水..陽光...空氣中....長大再長大......... 這些再自然不過的過程和畫面, 在當時一定感動我不少, 而現在這些照片...同樣賦予我像是吸了飽飽的氧氣般....吸收了數千年的陽光能量...讓我又能開始展望明天...  前陣子朋友的婚姻出了狀況, 整個人亂了方向, 人在這個時候通常就會求助算命師, 希望能從算命師得到些許建議. 我能體會這心境的...畢竟我也是過來人..就這樣, 我陪著朋友去一間供奉濟公師父的宮廟.
朋友給了生辰八字, 只看見師父很快地寫了紫薇命盤, 和朋友說了一個多小時...朋友問我, 是不是也讓師父看看...說不定能給我在工作上一些建議 (曾和朋友提到工作上的困境)....就這樣, 我當場也請師父幫我看看流年.... 師父當場排了紫微命盤, 抬起頭, 像是在安慰一個受盡苦難的人說著: "你要堅持下去, 一切的苦很快就會過了的...不要想不開"...邊說著....就看著一個上了年紀的大男人在我面前哭著掉眼淚...像是換了個人, 又不像... 可能因為年齡的關係, 身邊多數的朋友已經結婚約七八年, 平日雙方的不滿, 似乎也都到了一個界線, 有的已經步入離婚官司, 有的處於低姿態, 想盡辦法維持婚姻. 或許因為, 我剛走過這一段, 所以就成了正在進行離婚官司的友人們訴苦的管道. 友人們的問題都與我當時面臨離婚官司的問題一樣, 索性在此, 以自身經歷, 還有其他友人的狀況做為案例, 做為分享. 1.為什麼官司要打那麼久?其中調解庭要很多次嗎?
前天, 在部門會議中, 主管一進會議室, 先是嘆口氣, 面帶感嘆地說著, 他在路上遇到之前離開公司的同事, 以前在我們公司任職時, 已是位中階主管, 當時見他杵著拐杖, 身旁還有位八歲的小女兒攙著他走著......當時以為他是出了小車禍, 走上前一問, 才知道.....他..中風了. 他說話時, 面部表情及話語在表達上似乎有些困難.
這位前主管年約四十歲, 也是我認識的人. 或許自己也是家裡的經濟支柱, 更能體會他面臨的困境. 因為覺得震驚和不捨, 我一連拋出了幾個問題...
一年一度的公司旅遊又來了, 今年為孩子們規劃的主題是: 淡水 > 石門洞二日遊..... 其實每年的旅遊, 我似乎比孩子們還開心...因為姑姑在每年的寒暑假都會帶他們至日本...來場7~9天的豪華之旅...而對我來說, 這一年一次的公司旅遊, 就是我一年來唯一的一次旅遊...呵呵...不過, 平常跟孩子們在一起, 就是無比的幸福, 也沒什麼好抱怨了... 星期五下班後, 租了台休旅車, 和好友及二位可愛小朋友就直奔淡水海中天保齡球館.. 孩子們可開心了, 因為有專屬的孩童球道, 怎麼樣都不會洗溝, 看看他們開心的樣子...可驕傲的咧!! 再叫盤炒飯, 邊玩邊吃, 是孩子們的最愛....  雞蛋沙拉是我的最愛之一, 有營養價值, 可當點心, 份量足夠的話, 亦可當正餐. 以往都是加入馬鈴薯加重份量..前幾天, 看到便利商店推出通心麵雞蛋沙拉, 小小一杯, 要價三十塊新台幣... 花費三十塊, 只能享用那麼少少份量, 實在下不了手...壓抑住當下的口慾, 下班後, 繞到超市, 買足了材料, 打算回家做大大一盤, 吃個過癮...... 材料和製作過程都超級簡單無比, 不過, 美味不打折哦..以下材料的份量都可以依照個人的口感自行調整的..... 材料:
 七年前, 我決定重返職場, 當時人生算是往谷底方向走去, 所以我很努力地找根繩索, 撐住自己, 讓自己有個後盾, 丟了近九個月的履歷, 完全沒有回音, 幸運一點, 還可以收到對方公司一份禮貌性的拒絕, 很婉轉地告訴妳, 妳的資歷與現有職缺不符合..而大部份都是石沉大海.... 不知道有沒有人跟我有同樣的經歷, 總是急迫地等待著對方公司的回覆, 結果讓自己產生了莫名的猜測:
事隔六年, 後來我回到婚前就職的公司, 幸虧透過高人指點, 前主管的幫忙, 才得以有的工作機會... 回到公司後的六年來, 歷經新舊主管的交替, 原本一起共事的同事都陣亡了, 我不但存活下來, 也證明了我的價值.. 這中間, 我不斷地回想, 我是個不怕吃苦的人, 我有學習的企圖心也是個認真負責的人, 婚前所共事的主管和同事都對我讚賞有加, 我也是其他部門雙手歡迎加入的人....可惜, 找工作就是這麼回事, 如果沒有面試機會, 就失去了向對方展現自我價值的機會.... 直到最近, 我改變了我的看法.... 其實, 任何的溝通管道都是展現自我價值的機會, 履歷表也是其中一種, 我當時真的認真地撰寫我的履歷表嗎? 真的有用心地想辦法讓自己的履歷表在眾多投遞者中吸引到對方的目光嗎? 沒錯, 人事部門會先依照各部門主管開出來的需求篩選出 "值得" 讓主管面試的人員, 再將這些名單填入內部系統, 供各部門主管閱覽, 即便已經篩選過了, 出現在主管電腦螢幕前的名單還是一長串, 依據統計, 你的履歷被開啟之後, 只有十秒鐘能讓主管決定是不是繼續閱讀你的內容, 再十秒鐘決定是不是再繼續細讀, 所以你的履歷的格式及撰寫的思考邏輯都已經在展現你這個人的用心程度以及你如何將你的履歷當作一份報告呈現給你未來的主管....這份履歷表是你與未來主管的....第一次接觸.... 在職場上, 英文能力的重要性是不置可否的, 想鞏固, 確保自己的工作, 不斷精進領域裡的英文是必要的, 只是, 最近發生的事, 感觸很深, 就分享一下感想囉.... 現在很多大公司的客服一線人員都是外包的, 也就是, 先由外包的一線人員協助解決客人的一般問題, 如果遇到比較棘手, 無法給予客人協助, 或是較複雜的技術問題, 再將案件整理清楚後, 回報給公司的二線客服...... 在台灣的外包公司大部份所承接的都是在地服務, 也就是說, 中文/台語是必備能力, 而英文則可有可無; 由於外包公司處理的案件屬於一般問題, 所以專業背景的要求也不會太嚴苛....也因為如此, 一線人員的被取代性也很高.. 公司近來多方考量下, 希望能收回一線客服, 將客服工作拿回來自己做, 也可以節省案件上呈的速度...這意味著什麼? 這表示外包公司裡, 負責我們專案的一線人員要被裁掉了.....好現實, 又無奈的社會, 對ㄇ? 其實, 我們很捨不得這一批負責我們專案的一線人員, 畢竟我們的產品是必須具有基本的專業能力, 如果人員具有某個程度的求知慾, 其實是可以從平常的案件中, 學習到很多....增加自己的 "價值"...負責我們專案的一線人員便是如此, 也因為我們認定他們具有一定的價值, 我們必須花費很多心力才能培養出同等價值的人, 所以, 我們極力爭取留住他們, 即便要收回客服領域, 也希望公司吸收現有的一線人員, 畢竟培訓不易, 再加上他們認真及求知的 "態度" (對我個人來說, 態度是首要條件)... 只是我的強烈建議, 換來了一個現實的回答: ... "他們的英文能力OK嗎? 有辦法用英文和客人溝通嗎?" ... "他們的托益成績如何? " ... "如果進來公司, 就可能要做更多事情, 公司內部信件也都是用英文 (公司某些部門都是外國人)...沒辦法用英文寫信..怎麼保他們?" ... 真是令人覺得庸俗, 卻又不能正視的問題..XD... 對經營者及管理者而言, 他們看不到 "工作態度", 只能看到白紙黑字的文憑及證照, 在我們公司, 國內外知名大學的碩士博士一堆, 當然, 良好的工作態度, 加上專業技能, 再加上語言能力確實是很完美的, 但是, 老實說, 與幾位國內外知名學校的同事交手, 他們都待過國外幾年時間, 可以隨口與外國人士全程用英文聊天, 他們的做事方式和態度實在令人卻步......不過, 因為能在面試時, 以自信的態度與面試官對答如流, 常常能以高薪被錄取...但, 有多少人真的能如長官們預期的, 能幫公司處理等同於薪水價值的事!?
只是, 回過頭來說, "工作態度"既無法一眼看出, 人事及主管們也只能從 "看得到" 的條件做出基本篩選條件, 所以, 現實還是現實, 畢竟英文能力不足, 確實無法為跨國性的企業/公司帶來助益, 所以, 自我進修英文能力是在職者的必要課題, 所以, 還是收起抱怨, 強化自己, 讓自己隨時在備戰狀態, 精化自己的武器是第一要件 ... 英文...真的是職場的必備條件....還是多下點功夫吧!!. 前陣子, 和老大聊天, 他說: 媽媽, 我現在是自然小老師耶, 老師說, 我在自然課種的植物很棒, 現在我們又要種蔬菜了, 老師要我當自然小老師, 還給我們一人十五顆的空心菜種子, 要看我們誰種得最好.....".... 孩子的這番話倒真是引起我的興趣了...因為他之前最差的科目就是自然了, 一堆植物葉子的生長方式 (對生/互生/輪生), 他老是搞得一團糊塗, 為此, 我還特地現場教學, 拿出之前種的小盆栽, 用實物一一跟他解釋..什麼是 "對生"!? 什麼是 " 輪生和互生"!? (就是下面這些葉子的生長方式..當時把老大給搞瘋了..)  時間過得真快, 一晃眼, 就這麼過了二個多月, 上一篇日誌記錄的是歡送2012, 而這篇日誌的日期居然已經是3/18...一年的第一季將要結束, 時間還真的是生命殺手, 人的一生有多少個三個月呢!? (年紀漸大..動不動就一堆感慨...XD) 不過, 這二個多月沒閒著, 雖然在日誌上不夠積極努力, 但是, 相機可沒閒著, 一堆的生活記事全堆在相機和這顆腦袋瓜子裡, 就等著這麼一天, 靜坐在電腦前, 把照片和心情整合, 歸類成檔.....嗯嗯..很多主題, 不過, 就延續上一篇的話題: 憤怒鳥蛋糕.... 為了歡送2012, 迎接2013, 我請同事幫忙作了一個造型蛋糕和杯子蛋糕, 上次那個鮮明又逼真的憤怒鳥造型以及甜而不膩的蛋糕讓我在孩子和家人面前給足了面子, 唰地一下, 憤怒鳥就被解體了...而這次: 二月是兩個寶貝的生日, 有了上次這麼 Yammy 的蛋糕, 我當然提早跟Fanny 預約囉...這次的主題是 "植物大戰殭屍".. Fanny 再次接到我的訂單, 似乎興奮中夾雜了些許的擔憂, 說是再次接到我下的訂單, 表示我們非常滿意她的蛋糕 (^^ 是的), 擔憂的是, 我這次的主題是她從來沒挑戰過的..(說得也是, 我上網找了一圈, 確實沒人做這類主題的造型蛋糕), 她說因為 "植物大戰殭屍" 的植物和殭屍很難做立體造型, 所以, 造型生日蛋糕和杯子蛋糕, 她可能會將圖案做成平面, 問我是不是仍要下訂單!?.... 老實說,不能做成立體圖形確實讓我有點失望, 不過, 撇開造型來說, Fanny 製作的蛋糕的口感也優於市面的蛋糕, 紮實又不甜膩, 尤其她特製的夾層:Oreo 餅乾, 更讓整個蛋糕的口感加分不少, 不論是外面的實體店面, 亦或是網路蛋糕店, 就是找不到這種夾層口味, 所以即使沒辦法做成立體圖案, 我還是向Fanny 下了訂單 .... 到了取貨日期, 像上次一樣, 我帶著孩子們到約定地點, 準備拿蛋糕....Fanny 這個小妮子, 真的不是蓋的...在看到透明盒裡的杯子蛋糕時, 我真的打從心裡佩服這個 "店家"...... Fanny 還是盡力地把它們做成了立體圖案, 當然, 這些市面上獨一無二的造型, 又再次讓我和孩子們當場失控...驚聲尖叫....  腦袋瓜子裡總有上百成千的事想記錄在部落格裡, 時間是人生中最無法抓住的東西, 所以, 平常相機是不離身的, 雖然打字速度總不及納入眼前所有發生的事物, 但, 我總能用相機先拍下來吧!! 再借助著不太靈光的記憶, 還是能在事件發生的短時效內, 重現這些美麗世界的全貌.... 這冗長的開場, 其實只是要幫自己找個藉口, 明明是去年年底就發生的事, 硬是拖到現在才記錄下來.... 因為去年的跨年孩子不在身邊, 無法與他們共享迎接2013的喜悅, 所以趁著連續假期, 老哥也帶著孩子們一起回來, 我請公司的同事幫我做了一個造型蛋糕: 憤怒鳥, 另外再加訂八個憤怒鳥造型的杯子蛋糕. 這位F同事的美名在公司已經有一定的知名度, 聽說她的造型蛋糕功力還不錯, 不過, 畢竟沒親自嘗鮮, 所以, 其實我沒抱著多大的期望, 就是一般的造型蛋糕, 只有一點點小小興奮, 等著當天給孩子們一個驚喜而已.....  |
肥媽 (JJ)
隨意窩 (Xuite)記錄了人生最痛苦的20年.
很感謝有這個一個管道..可以讓我抒發這麼強烈的負面能量/情緒. 期間, 發現自己的故事..也幫助一些正在經歷同樣艱辛路程的網友.. 不論是來自婚姻或是原生家庭的試煉, 現在都成了我邁向夢想人生的力量. 很樂意在這裡分享自己的故事、心境以及蛻變...希望我的故事可以帶給你勇氣...幫助你用溫柔和堅定面對你的人生... 
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六月 2016
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